利害关系人
利害关系人沟通
对于公司治理、经济面、环境面及人群面向等议题信息,力成科技除透过年报及财务报告揭露外,每年亦出版永续报告书,清楚揭露企业永续之讯息。并透过公司官方网站、企业永续粉丝团及其他社群沟通平台与利害关系人沟通,让关注的议题信息呈现更透明、及时及完整。
利害关系人鉴别
力成科技「永续发展管理室」召集相关单位人员组成「永续发展推行小组」(小组成员包括财务、采购、环安、厂务、人力资源、质量、智财、业务、研发等单位),依据因营运所产生之冲击而受影响或关切我们在企业永续发展各项绩效之任何团体或个人,并参考AA1000SES利害关系人议合标准之五大原则来鉴别利害关系人,经审视后鉴别出6类聚焦沟通的主要利害关系人,包括股东/投资人、员工、客户、供货商/承揽商、政府机关及小区团体。
利害关系人沟通
力成科技藉由各种的沟通管道及机制,与利害关系人互动交流,运用多样的方式了解利害关系人所关注的议题与要求,并作出适度回应,我们亦建置多样的社群沟通平台与利害关系人进行沟通,并且至少一年一次将与各利害关系人沟通情形报告至董事会,相關窗口與聯絡方式,請至聯絡我們頁面查詢。
利害关系人 | 对力成的意义 | 关注议题 | 沟通方式 | 沟通频率 |
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股东/投资人 |
股东、投资人的支持为力成提供稳定资金来源,是力成科技持续提升永续治理的坚强后盾。 | 营运绩效 诚信经营 职场健康与安全 劳资沟通 人才招募与留任 |
召开股东会 公开发布财务报告 召开法人说明会 发言人及投资人关系部门 公司网站 |
每年 每季 每季 不定期 不定期 |
员工 |
员工是力成科技最重要的资产,我们营造友善的工作环境、关怀照顾员工,令其发挥潜能与公司共同成长。 | 职场健康与安全 劳资沟通 劳工人权 薪资福利 人才招募与留任 员工发展 |
职工福利委员会 电子平台及公司公告 提案改善制度 劳资会议 电子信箱 职业安全卫生委员会 员工心理咨商与辅导 力成园地季刊 员工意见调查 |
每季 不定期 不定期 每季 常设 每季 不定期 每季 每月抽样 |
客户 |
力成倾听客户需求,透过不断创新提供高质量服务,成就客户目标,彼此共同成长。 | 客户服务 诚信经营 职场健康与安全 劳工人权 薪资福利 人才招募与留任 |
业务会议 客户满意度调查 客诉管理制度 客户稽核 |
不定期 每年 不定期 每年 |
供货商/承揽商 |
供货商与承揽商是力成营运的重要伙伴,对生产、服务影响深远,彼此持续精进与深化合作关系,实现永续管理模式。 | 诚信经营 技术与服务 永续供应链 法规遵循 职场健康与安全 劳工人权 营运绩效 客户服务 |
供货商/承揽商业务会议 供货商评比 供货商/承揽商稽核 供货商/承揽商倡导会 |
不定期 每季 每年 每年 |
政府机关 |
力成科技遵循政府机关相关规范、积极配合政策施行,藉由透明的沟通与政府的合作互动。 | 公司治理 风险管理 知识产权保护 法规遵循 职场健康与安全 劳资沟通 劳工人权 薪资福利 |
公文、电子邮件及会议 倡导会、公听会 发布函令 |
不定期 不定期 不定期 |
小区团体 |
力成科技与各小区团体互动良善,了解其需求并尽己所能积极整合资源持续回馈社会,提升社会正面影响力。 | 气候变迁 水资源管理 绿色产品 劳资沟通 员工发展 小区参与 |
公司网站 厂务部门对外窗口 课程与参访 |
不定期 不定期 不定期 |