人才職能發展

A 經理人職能發展

經理人發展培訓課程以BMW Model（Business經營統帥之知識、Management管人管事之技巧、Walking 走動式管理之態度）為架構、並以教育訓練委員會之意見為基礎，建構經理人之管理職能，協助掌握生產、行銷、人資、研發、財務、IT、趨勢等經營知識，並通曉「管人、管事」的技巧，使力成經理人皆能嘗試站在CEO 的思維，領導部屬完成各項任務，達成公司營運之目標與需求。

B 專業職能發展

經營管理培訓

力成根據不同管理層級，定義出多元的培育課程，並採用混成式的學習模式，亦即針對基礎性、全面性的管理思維，透過內部講師設計成「數位教材」統一培訓，建立管理共識，例如：「藍領移工關懷與協助實務」課程，提升主管對廠內移工的認識與關懷技巧；針對管理心法進階教學與經驗傳承，則由總經理與高階主管領航，開設實體課程「P+領航講座」，分享公司核心價值與領導經驗，使各階層主管能持續邁向卓越領導者

技能學習移轉

力成堅信「內部講師」所傳授的知識、技能是更貼近公司實務運作，同時能降低重覆培訓成本，並促進公司內的經驗永續傳承。因此，我們藉由「內部講師線上基礎課程」，包含：① 講師培訓基本概念、② 數位教材製作、③ 影音剪輯培訓，培育內部講師，使其具備基礎授課概念、教學手法，以及發展數位教材的能力。每年9月更透過教師節活動，公開表揚與致贈客製化禮品的方式，來激勵與感謝內部講師。總計2023年共培育134位內部講師。

職能內／外訓

考以提升工作「效率」與「效能」為目標，力成針對特殊技能的養成，會透過專業機構、講座進行派外訓練外；同時，根據年度訓練調查，盤點各單位的人才職能缺口，每月開設職能內訓課程，例如：Excel 技巧基礎／進階課程、Excel VBA、談判技巧、半導體產業套裝課程，多數課程以「數位化學習」方式進行，透過內部線上學習中心，大量且快速培育人才，截至2023年，共開設16堂，累積培育人次達1,535人，平均課程滿意度達92%。

技能評鑑與授證訓練

依職務特性，力成將人員區分為間接人員與直接人員。間接人員（例如：工程師）著重熟悉工作職掌與技能，由各部門訂定完整的「新人技能評鑑計畫」（Skill Evaluation），新人於入職3個月中，可依循計畫內容，完成工作所需的能力項目的評鑑，使其快速上手！截至2023年，新人技能評鑑通過率為100%；直接人員（例如：技術師）著重機台授證訓練，以培育操作能力為主要核心，根據工作站點、產品類型，人員須完成特定時數的交互訓練、等級提升以及重新授證等機台培訓， 以強化人員機台操作能力，落實品質第一的目標！截至2023年，直接人員受訓總時數為662,395小時。

C 新人通識課程

搭配數位轉型培育方向，力成將新人訓練通識課程轉變為數位化影音課程，由各單位內部講師進行公司理念與訓練發展、出勤規定、資訊安全、總務相關說明、員工福利、公司資訊保密規定、RBA行為準則與從業道德、企業社會責任體系、文件管理系統、品質管理系統及勞工安全衛生之課程，輔以自製影片、生動有趣的課程間串場影片與外部政府影音資源。

關鍵人才培育

針對年度績效優良的員工，力成提供訓練與發展計畫，以落實支持企業人才培養之目的。各部門年度績效考核成績前3％且評等優等以上之人員，安排至明年度訓練計畫的優先受訓名單中，或根據各部門業務狀況，透過職務輪調、專案參與等方式，給予人員自我挑戰、精進專業的機會，為未來職涯發展、晉升管理職務做準備；此外，我們也鼓勵主管主動推薦單位內優秀且具潛力的人才，並參考單位所提出的培訓計劃，提供相關的學習資源，藉此協助潛力人才能快速躍升為關鍵人才，落實績效管理來支持企業的人才與培養。

終生學習

生命不息，學而不止！我們提供同仁持續學習的機會與方向，透過職能系統「北極星計畫」（註），我們依照不同職務規劃專屬的知識與技術學習地圖，使同仁職涯發展有所依循。

一般同仁

新進人員透過部門專業技能的規劃，抓準方向並且把事情做對，從「執行流程」中達到品質的穩定。再往上一階層，學習單位專業知識和共通知識課程，協助工程師或高級工程師在工作中「改善流程」與「新創流程」，提升品質與效率，並透過每年績效考核所搭配的年度工作計畫、職務說明書、工作說明書，不斷地檢視自我的能力並努力自我超越。

管理階層

我們提供「經理人管理職能」的藍圖：基層主管從規劃「管人管事」的相關課程，學習主管的基礎管理能力，掌握狀況、提早發現問題，並做好業務的風險管理；中階主管從規劃「系統整合」，有效運用各項資源，為組織「創造價值」，成為主管心目中的接班人，往「經營管理」階層邁進。

績效考核管理與發展

績效管理的重點是要讓公司員工的潛能、能力和生產力，做最大化的發揮，更甚者達到「培養人才、適才適所」的目標。為了讓績效管理制度落實，力成科技將考核類別分為：「年度考核、試用期考核、月績效考核」三種，而年度考核是績效管理與整個經營體系連結重要的一環，向上結合公司的使命願景，向下則持續建構運用在員工發展與做為人員晉升、調薪、獎金發放之人力資源決策依據。

績效管理系統

在執行年度考核時，我們將績效評核的工作納入日常工作中的管理，並採用持續性的循環於整年度展開，分別於期初、期中、期末作重點推動，對績效進行有效的監控，並透過相關考核制度的佈達與績效管理課程訓練，讓主管成為整合與運用績效管理的重要角色。

期初

透過年度考核系統，讓員工在整理過去績效成果的同時，也從專注過去轉為聚焦未來，進行明年度目標設定與工作盤點。

期中

期中進行目標追蹤與回饋，並透過主管半年報，盤點上半年的績效成果。同時，針對表現好的員工可給予鼓勵與期望，對於一些適應較差、學習腳步較慢的員工，主管可適時的啟動績效改善計畫（Performance Improvement Plan, PIP），提醒員工跟上進度，並給予適度的壓力和心理準備。

期末

期末則是歸納全年度的表現，根據一整年的工作績效與相關紀錄，評核出客觀的成績，並透過各項訓練與績效考核說明會，指導主管運用SMART原則進行績效管理，提出的目標具備明確的（Specific）、可衡量（Measurable）、可達到（Attainable）、具相關性（Relevant）且有明確截止日期（Time-based），並搭配績效管理工具，讓主管擁有正確的績效管理觀念，並了解考核之目的與效用。

產學合作

力成科技持續深耕校園，積極與學校攜手合作，促進成就更多就業機會兼顧進修，確保育才、留才並創造產學雙贏的合作模式與善盡企業社會責任。我們輔導學生就業發展，協助學生創造更多實習與訓練機會，更與學校共同討論符合業界之實習課程，確保公司人力資源銜接無虞。