利害關係人
利害關係人溝通
對於公司治理、經濟面、環境面及人群面向等議題資訊,力成科技除透過年報及財務報告揭露外,每年亦出版永續報告書,清楚揭露企業社會責任之訊息。並透過公司官方網站、企業永續粉絲團及其他社群溝通平台與利害關係人溝通,讓關注的議題資訊呈現更透明、及時及完整。
利害關係人鑑別
力成科技「永續發展管理室」召集相關單位人員組成「企業永續發展推行小組」(小組成員包括財務、採購、環安、廠務、人力資源、品質、行銷等單位),依據因營運所產生之衝擊而受影響或關切我們在企業永續發展各項績效之任何團體或個人,並參考AA1000 SES 利害關係人議合標準之五大原則來鑑別利害關係人,經審視後鑑別出6類聚焦溝通的主要利害關係人,包括股東/投資人、員工、客戶、供應商、政府機關及社區團體。
利害關係人溝通
力成科技藉由各種的溝通管道及機制,與利害關係人互動交流,運用多樣的方式瞭解利害關係人所關注的議 題與訴求,並作出適度回應,我們亦建置多樣的社群溝通平台與利害關係人進行溝通。
利害關係人 | 對力成的意義 | 關注議題 | 溝通方式 | 溝通頻率 |
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股東/投資人 |
股東、投資人的支持是力成科技永續的後盾。 | 營運績效 誠信經營 風險管理 技術與服務 法規遵循 公司治理 |
召開股東會 公開發布財務報告 召開法人說明會 發言人及投資人關係部門 公司網站 |
每年 每季 每季 不定期 不定期 |
員工 |
員工是力成科技最重要的資產,也是公司永續經營最重要的碁石。 | 職場健康與安全 勞工人權 個人資料保護 勞資溝通 職涯發展 人才招募與留任 薪資福利 |
職工福利委員會 電子平台及公司公告 提案改善制度 勞資會議 電子信箱 職業安全衛生委員會 員工心理諮商與輔導 力成園地季刊 |
每季 不定期 不定期 每季 常設 每季 不定期 每季 |
客戶 |
力成科技致力於提供優質的品質與服務,期許更貼近客戶的需求與期望。 | 風險管理 供應商管理 氣候變遷 技術與服務 誠信經營 綠色產品 客戶服務 智慧財產權管理 |
業務會議 客戶滿意度調查 客訴管理制度 客戶稽核 |
不定期 每年 不定期 每年 |
供應商 |
供應商是公司營運的重要夥伴,透過緊密合作共同追求企業永續。 | 採購政策 誠信經營 供應商管理 風險管理 衝突金屬 |
供應商業務會議 供應商評比 供應商稽核 供應商宣導會 |
不定期 每季 每年 每年 |
政府機關 |
力成科技遵循政府機關的法令,並配合執行檢核與監督。 | 水資源管理 污染防治 勞工人權 能源管理 誠信經營 法規遵循 氣候變遷 公司治理 職場健康與安全 溫室氣體排放 |
公文、電子郵件及會議 宣導會、公聽會 發布函令 |
不定期 不定期 不定期 |
社區團體 |
力成科技積極與社區鄰里或團體互動,善盡企業社會責任。 | 污染防治 產學合作 水資源管理 社區參與 |
公司網站 廠務部門對外窗口 課程與參訪 |
不定期 不定期 不定期 |